블록에 스킬 적용하기 · 도움말

내가 만든 스킬 기능을 챗봇 관리자센터의 블록에 바로 붙여봅시다.

스킬을 정의하고, API URL을 등록한 다음 블록의 파라미터 설정에서 연결하면 끝! 이보다 간편한 외부시스템과의 연결은 없습니다. 스킬 연동과 함께 내가 만든 블록의 기능을 200% 활용해보시기 바랍니다.

이제 더이상 모바일 앱을 개발하지 않아도 ‘봇’만으로 간단한 사용자 응대 서비스를 뚝딱 만들어낼 수 있게 되었습니다.

블록과 스킬 연결하기

블록에 스킬을 연결하면 더욱 동적인 응답을 만들어낼 수 있습니다.

아래 화면과 같은 환율블록에서 “오늘 달러 환율 얼마야?”와 같은 질문에 실시간으로 변경되는 환율값으로 응답으로 주고 싶다면, 스킬 연결을 통해 구현할 수 있습니다.

오늘 달러 환율을 응대할 수 있는 간단한 블록 생성

오늘의 환율을 얻어오는 환율스킬은 있다고 가정하겠습니다. (스킬 개발 가이드 > 스킬만들기에서 자세히 확인할 수 있습니다.)

스킬 연결을 하기 위해서는 1) 파라미터 설정을 클릭하여 2) 스킬 선택 목록을 펼친 뒤 미리 등록한 스킬 이름을 선택하시면 됩니다. 스킬을 선택하시면 해당 스킬의 최신 버전이 자동으로 선택됩니다. 다른 버전을 원하시면 버전을 선택하실 수 있습니다.

블록에 미리 등록해 둔 환율스킬을 연결

이렇게 스킬을 연결되면 블록이 실행될 때 스킬이 작동하게되며, 그것의 결과를 응답형식 설정에서 이용함으로써 더욱 다양한 응답을 생성할 수 있습니다.

스킬의 결과를 응답형식에서 이용하는 방법으로는 웹훅 객체(webhook)를 통한 방법(스킬 개발 가이드 > 응답 설정을 값으로 사용하기)과 스킬에서 직접 말풍선을 구성해서 응답하는 방법(스킬 개발 가이드 > 응답 설정을 스킬로 사용하기)이 있습니다.

챗봇 관리자센터의 봇 응답형식 설정(말풍선 설정)에서 스킬 서버의 응답값을 텍스트 영역에 사용할 수 있습니다. 기본적으로 {{#webhook.<json_path>}}과 같은 형태로 사용합니다. 아래의 과정을 통해 적용 방법을 확인해봅시다.

‘Ryan’이라는 유저에 대한 정보가 아래와 같은 값으로 스킬서버에서 응답하도록 설정합니다.

{
  "version": "2.0",
  "data": {
    "msg":"HI",
    "name":"Ryan",
    "position":"Senior Managing Director"
  }
}

챗봇 관리자센터에서 원하는 봇 응답형식을 선택합니다. 스킬 응답값은 말풍선 종류에 상관없이 텍스트를 입력하는 부분에 적용 가능합니다.

챗봇 관리자센터에서 응답형식을 값으로 입력한 예시

스킬 응답값이 적용 된 블록의 발화 패턴을 입력하여 결과를 확인해봅니다.

응답설정을 값으로 설정한 출력 화면 예시

텍스트형, 이미지형 등 기본 형식 외에 스킬데이터만을 이용해 응답형식을 설정할 수 있습니다. 아래 이미지와 같이 봇 응답형식을 추가할 때, 기본 제공형태가 아닌 스킬데이터로 사용을 클릭하면 스킬데이터를 응답형식으로 사용할 수 있습니다.

스킬값을 응답형식으로 사용하기 위해 '스킬 데이터로 사용'을 선택합니다.

스킬데이터 사용으로 응답형식을 설정한 화면

상세한 포맷 및 세부 내용은 스킬 개발 가이드 > 응답 타입별 JSON포맷에서 확인 가능합니다.